前沿洞察

当所有人都在喊「不确定」,企业真正该确定的事是什么?

2026年10月25日 彭志林 · 山海咨询创始人 2 分钟阅读

越喊不确定,越要判断出「确定」的事。客户还在、成本要健康、组织要能打硬仗——把这三件确定的事做透,比追十个风口都稳。

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当所有人都在喊「不确定」,企业真正该确定的事是什么?

不确定的是环境,确定的是基本功:客户为什么选你、你的成本结构能不能扛、你的团队能不能打硬仗。这三件事不靠风口,靠自己。

  • 客户为什么选你:价值够不够硬;
  • 成本能不能扛:结构健不健康;
  • 团队能不能打:组织够不够韧。

为什么越不确定,越不能乱动?

不确定时乱追风口,十次九空还耗光弹药;而把确定的基本功做实,进可攻退可守。乱动比不动更危险,因为你会误以为自己在努力。

做实基本功乱追风口
进可攻退可守十次九空
自己可控看天吃饭
越做越稳越追越慌

怎么在不确定里「确定」地活?

三招:每月复盘一次「客户—成本—组织」三张表、把资源锁在能产生现金流的事上、用创新进化力小步试错而不是 all-in。先活稳,再图进。

  • 月月复盘:三张表不放松;
  • 锁资源:现金流优先;
  • 小步试:不 all-in。

山海怎么帮企业在不确定中找确定?

用山海七力的战略牵引力与执行穿透力,把「客户、成本、组织」三件确定的事变成每月可看、可改的经营节奏,让不确定不再吓人。

  • 战略牵引力:锚定价值;
  • 执行穿透力:落到节奏;
  • 不吓人:确定可抓。

常见问题

现在该不该加大投入抢市场?
看确定性能不能算回来。如果你看清了客户为什么选你、投入能换来确定性份额,就抢;如果只是「别人都投了我怕落后」,大概率是在替别人的恐慌买单。
怎么跟团队讲「不确定」而不制造焦虑?
把不确定翻译成「我们确定的三件事」,给大家抓手。团队怕的不是变化,是没方向;你给方向,他们就稳了。少谈宏观,多谈手里的活。
行业没人看得清方向时怎么办?
那就别猜方向,练内功。把成本、组织、客户三张表做扎实,等方向一清楚你就是跑得最快的那个。看不清路的时候,先把鞋穿好。
小公司资源少,怎么「确定」地活?
资源少反而该聚焦:只做离钱最近的那件事,把它做到极致。小公司的确定,来自「窄而深」而非「广而浅」——别和巨头拼铺摊子。

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